1、竣工验收程序 1. 自检 单位工程（分单位工程）按照设计文件和合同要求施工完成后，建设单位组织相关人员进行检查验收（发现问题应及时整改，特别是边角处要清理干净），并向建设单位提交《工程竣工报告》。 （竣工验收报告宜早不宜迟） 2. 预测试 监理单位应当及时组织专业监理工程师进行竣工预验收，符合设计和合同规定的质量标准，监理单位应当及时向建设单位提交质量评价报告方式。 （发现问题及时整改，要有赶工的组织能力。） 3、竣工验收 建设单位收到监理单位提交的质量评价报告后，应当及时组织本单位工程的竣工验收。 建设单位应将竣工验收通知书、验收计划、验收人员名单、完整的工程材料报送质监站，质监站负责部门审核无误后，在竣工验收通知书上签字。符合要求。 质监站收到竣工验收通知后，应当及时检查工程是否符合竣工验收条件，并告知建设单位能否按期组织验收。 质量监督人员应当对建设单位组织检查验收的组织形式、程序以及工程建设强制性标准的执行情况进行监督。 在监督工程竣工验收过程中，质量监督员发现有违反建设工程质量管理规定或者工程质量不符合强制性标准的情况的，责令建设单位改正或者责令改正。整改后重新组织竣工验收。 建设单位竣工验收合格后，质监站应当在5个工作日内向委托的建设行政主管部门提交工程质量监督报告。 二、单位工程竣工验收条件 1、完成建设工程设计及合同内容。 2、有完整的技术档案和施工管理资料。 3、有工程使用的主要建筑材料、建筑构件、设备资质证书及抽样检测报告。 4、单位（分单位）项目所含子项目的安全和功能检验资料应齐全； 主要功能项目的抽查检验结果应当符合相关专业质量验收规范； 感知质量应满足要求。 5、质监站责令问题整改已完成。 6、勘察、设计、施工、监理等单位分别签署的质量资质文件。 7、工程质量保证。 8、有公安、消防、环保等部门颁发的批准文件或者许可文件。 三、工程竣工验收检查项目 1.屋顶：从上到下、从内到外或从外到内 (1) 屋顶坡度是否正确？ 水滴、盘管闭合、泛水等详细结构是否符合相关要求？ 出水口周围500mm直径范围内的坡度不应小于5%； 最好是600-800mm，深度不小于50mm。 并采用防水涂料或密封材料密封，其厚度不应小于2mm。 （2）屋顶梯子、沙井的设置是否符合设计要求？ （3）屋面女儿墙高度、现浇混凝土伸缩缝、施工变形缝结构是否正确？ 当设计无明确要求时，现浇悬挑、防雨罩等裸露混凝土结构应预留伸缩缝，且伸缩缝间距不宜大于12m。 （4）屋顶通风管、排气管、烟道是否标准化？ 防水层端部应用金属箍紧固在管道上，并用密封材料密封。 烟道、通风管伸出平屋顶的高度不应小于0.60m，且不应低于女儿墙的高度。 屋面排水沟防水层进入排水杯不应小于50mm。 当屋面保温层干燥困难时，应采取排汽措施。 若无设计要求而采用排气管时，一般排气管直径不应大于32mm，以免屋面板出现局部热桥现象。 经常有人停留的平屋顶，排水通气管应高出屋顶2m，并应安装防雷装置。 （5）女儿墙保温是否符合规范要求？ 保温层的含水率必须符合要求，厚度不应小于设计要求。 （6）卷材防水保护层施工是否符合规范要求？ 厚度小于3mm的聚合物改性沥青防水卷材严禁采用热熔法施工。 聚合物改性沥青防水卷材长边搭接宽度不应小于80mm。 （7）屋顶附属结构是否符合规定？ 屋架设置、局部夹层、屋面结构、节能保温、防雷接地等。 （8）女儿墙防雷带设置是否正确？ （9）屋顶上表面或防水保护层的伸缩缝设置是否符合规范要求？ (10) 屋顶形状由坡屋顶改为平屋架，无需变更设计及其他相关文件 2. 顶层 （1）屋顶有无渗漏、返潮迹象？ （2）墙体、屋顶是否存在结构性裂缝？ （3）顶层护栏高度、栏杆间距是否符合要求？ 当楼梯间一侧的水平扶手长度超过0.50m时，其高度不应小于1.05m。 踏步应采取防滑措施。 3、设备房、管道井 （一）机房、管道井的防火密封是否符合规定？ （2）机房墙壁、地面及管道是否光滑、清洁？ （3）管道支架安装是否牢固可靠？ (4) 阴阳角是正方形吗？ （5）设备基础是否满足设计要求？ 4. 中间层 （1）楼梯扶手高度、栏杆间距是否符合要求； 低矮窗的防护措施是否符合要求？ 无设计要求时，建筑阳台、外走廊、室内走廊、内天井、上层屋顶、室外楼梯等开放空间（24m以内）应设置高度不低于1.05m的防护栏杆，栏杆应与地面或屋顶分开，0.10m高度内不应留空。 住宅、中小学、幼儿园以及允许儿童玩耍的场所，必须修建栏杆，防止儿童攀爬。 当栏杆采用垂直栏杆时，栏杆之间的净距不宜大于0.11m。 设计无特殊要求时，室内楼梯扶手高度从台阶前缘量起不应小于0.90m。 楼梯间一侧水平扶手长度超过0.50m时，其高度不应小于1.05m。 踏步应采取防滑措施。 住宅建筑窗台距楼板与地面净高小于0.90m时，应采取防护措施。 住宅走廊和公共部分通道的净宽度不应小于1.20m，局部净高不应小于2.00m。 住宅楼梯间、前室的门应朝疏散方向开启。 护栏玻璃应采用公称厚度不小于12mm的钢化玻璃或钢化夹层玻璃。 建筑物楼梯段的最小净空高度不应小于2.2m。 （2）卫生间、有防水要求的房间是否有渗漏现象？ 采用地面辐射采暖系统的卫生间应按技术规范设置两层隔离层（防水层），并在卫生间门口设置止水墙。 室内防水材料铺设完毕后，必须存放以备检查。 储水深度应为20-30mm，24小时内不渗漏为合格，并做好记录。 (3)检查地板接缝的平整度、颜色和均匀度。 大理石、花岗岩表面洁净、光滑、无磨损痕迹、图案清晰、色彩一致。 接缝均匀，周边平直，镶嵌正确，板材无裂纹、掉角、缺边等缺陷。 整个地面是否有空鼓、裂缝、起砂现象？ 水磨石地板上的石材分布是否均匀，网格条是否外露，颜色是否一致。 踢脚线表面干净，结合牢固，高度一致，墙体厚度一致，能与楼板保持一致。 另外，观察阳台外墙的出入口是否一致？ 卫生间、厨房安装的外壳顶部应高出装修地面50毫米。 （4）砌块装饰材料、饰面砖在粘贴前是否已预先布置或有装饰施工设计？ 墙面的洁净度、接缝的均匀度是否优越、精致？ (5)检查门窗安装的水平度和垂直度、内外深度、牢固程度、胶水质量是否符合防水和美观要求、是否有污染、安装缝隙的密封性门窗的小五金安装是否精致，目视检查和手感油漆质量状况？ 另外，检查外窗的隔断是否符合设计要求； 拼接材料是否符合要求？ （6）防火门表面是否按要求涂装防火涂料？ （7）门铰链选择和安装是否正确，胶合板门、纤维板门粘贴是否牢固，通风孔是否通畅？ （8）检查细木工制作、安装是否精致，油漆颜色是否均匀，是否有裂纹、空鼓、压花是否均匀？ （9）吊顶的拱形、设置是否符合规范？ （10）楼梯踏步上表面挡水平台、楼梯踏步下部滴水线是否符合规定？ 5.一楼 （一）大厅或门斗的设置是否符合规定？ （2）首层外窗防盗栏杆是否符合要求？ （3）雨篷、落水管的防水是否符合规定？ （4）首层与地下室之间的防火密封是否符合设计要求？ 6. 地下室 （1）地下室高度是否符合设计要求？ （2）不供暖地下室的屋顶保温是否到位？ （3）地下室管道周围开口是否按规定密封？ （4）地下室室外窗户是否安装防盗栏杆？ 防盗栏杆的直径不应小于10mm，间距不应大于110mm。 （5）地下室顶板是否有渗漏？ （6）地下室防火墙设置是否符合设计要求？ 7. 外观 （1）检查主体结构工程是否因地基及地基质量问题而出现裂缝、倾斜或变形，地基基础周围回填土是否下沉，造成水害，设置或结构是否变形接缝和抗震接缝是否合理？ （2）检查外墙装饰的颜色、接缝、平整度； 石材的操作过程是干挂还是湿操作粘贴，是否有变色、泛碱、渗水的迹象； 内外墙、梁、板、柱及装饰线角度水平度、垂直度：墙体、吊顶的平整度，吊顶是否开裂、翘曲，开口是否方直？ （3）检查建筑节能、保温做法（包括勒绞）是否符合规定？ （4）室外台阶、散水器的伸缩缝设置是否正确？ 另外，有没有下沉的现象？ 无障碍住宅要求建筑入口门槛高度与门内外高差不应大于15mm，并应有斜坡过渡。 （5）滴灌线结构是否正确，排水坡度是否符合设计要求？ 滴水槽的宽度和深度不应小于10mm。 （6）外窗设置及窗框与墙体之间的填缝密封胶是否规范、到位？ 消防要求楼梯间窗户与套房窗户最近边缘的水平距离不应小于1.0m。 （7）室外建筑节能工程实践是否规范？ 墙面平整度、线条是否符合要求？ 在正确使用和正常维护的条件下，外墙保温工程的使用寿命不应低于25年。 当建筑高度超过20m时，受负风压较大的部位应采用地脚螺栓辅助固定。 外保温工程施工期间及竣工后24小时内，基础和周围空气温度不应低于5℃。 夏季应避免阳光曝晒。 5级以上大风天气和雨天禁止施工。建筑节能工程施工强度规定，保温材料厚度必须符合设计要求。 8. 其他 （1）检查水、暖气、燃气、通风、空调管道及器具的安装质量，介质流向、管道标识、管道横竖、固定支架、直吊杆、油漆颜色一致、附着力良好、标志清晰阀门安装正确，管道上的焊缝饱满，通风口与吊顶墙面紧密贴合，消防喷头排列整齐； 消防栓的朝向是否正确？ 当散热器支管长度超过1.5m时，应在支管上安装管夹。 建筑通风管道规格验收时，以风管、风管外径或外长度为准。 地面辐射供暖系统初次供暖前，混凝土填充层的养护期不应少于21天。 建筑物低温热水地面辐射采暖系统室内温度控制装置的传感器应安装在远离阳光直射和采暖设备的内墙上，距地面1.4m。 《地面辐射供暖技术规程》规定，为了避免地面温度分布差异过大，加热管之间的最大距离不应超过300mm。 (2)检查管道及接口有无泄漏，设备安装有序，位置正确楼宇自控验收，连接牢固，质量高，无安全隐患，操作可靠稳定，使用效果满足设计要求。 管道的保温、隔热、防腐、螺纹、法兰连接等均符合技术标准的要求，PVC管道的附件是否配套并符合标准的要求。 （3）检查电气线路敷设和设备安装质量，是否存在不清晰、混用、不接地等质量问题，防雷设施、配电箱、电缆桥架、等电位安装是否符合规范要求。 （4）检查电梯运行是否符合设计要求，能否保持正常运行； 安装电梯的单位是否具备相应资质，是否经劳动部门（有的是技术监督局）检查并同意进入运营。 在实体工程中，经常会发现一些电梯的平层不够一致。 由于电梯轨道不够直，运行时噪音较大，有晃动感。 审查中不能忽视顶层电梯机房的土建工程。 4、竣工验收资料 (1)竣工资料验收-监理资料 1、监理策划； 2、监督实施细则； 3、监督月报中相关质量问题； 4、监督会议记录中有关质量问题； 5、项目开工/复工审批表； 6、项目暂停开工/复工令； 7、不合格项目通报； 8、质量事故报告及处理意见； 9、项目竣工及决算的审核意见； 10、项目延期报批； 11、合同纠纷、违约举报及处理意见； 12、合同变更材料； 13、工程监理总结报告； 14、工程竣工预验收质量评估报告。 (2)竣工资料验收——施工资料 1.土木工程 （一）施工技术准备文件和图纸会审记录。 （2）施工现场准备 控制网络设置数据及相应的检验申请表； 工程定位测量数据及相应的检验申请表； 基槽开挖线测量数据及相应的检验申请表。 （3）地面处理记录及相应的申请表 基础钻孔记录及钻孔平面布置； 沟槽检查记录和地基处理记录； 桩基施工记录； 试桩记录。 (4)工程图纸变更记录 设计会议联合评审记录； 设计变更记录； 项目谈判记录。 （5）建筑材料、预制构件质量证明文件、复验检测报告及相应的现场使用申请表 ①砂、石、砖、水泥、钢筋、防水材料、隔热、防腐材料、轻骨料检测、石材、地砖放射性检测汇总表； ②砂、石、砖、水泥、钢筋、防水材料、保温、防腐材料、轻集料出厂合格证； ③砂、石、砖、水泥、钢筋、防水材料、保温、防腐材料、轻集料试验、焊条、沥青复验、石材、地砖放射性复验检测报告及相应的进场使用申请表； ④预制构件（钢、混凝土）出厂合格证、检验记录及相应的进场检验单。 (6) 检测报告 ① 土壤（素土、石灰土）干密度检测报告； ②土体（素土、石灰土）压实试验报告； ③砂浆（试块）抗压强度检测报告； ④混凝土（试块）抗压强度试验报告； ⑤ 混凝土抗渗性检测报告； ⑥商品混凝土交货证明及复验报告； ⑦钢筋接头（焊接）检测报告； ⑧土、砂浆、混凝土、钢筋连接、混凝土抗渗检测报告汇总表。 （七）隐蔽工程检验记录及相应申请表 ① 基础及主体结构加固工程； ②钢结构工程； ③防水工程； ④标高控制。 （8）施工记录及相应的检验表 ①工程定位勘察检查记录； ②沉降观测记录； ③结构吊装记录； ④ 现场施工预应力记录； ⑤ 工程竣工调查； ⑥新型建筑材料； ⑦施工新技术。 （九）工程质量评价资料及相应申请表 （十）工程质量事故记录处理 （十一）工程质量检验记录 ①基本、主要工程质量验收记录； ②幕墙工程验收记录； ③分公司（分公司）工程质量验收记录。 2、电力、给排水、消防、供暖、通风、空调、燃气、建筑智能化、电梯工程 (1)图纸变更记录 ① 图纸联合评审 ②设计变更 ③工程谈判 （二）设备、产品质量检验、安装记录及相应的申请表 ①设备、产品质量证明书、质量保证书 ②设备安装记录 ③设备试运行记录 ④设备明细表 （三）隐蔽工程检验记录及相应申请表 （4）施工试验记录及相应的申请表 ① 电气接地电阻、绝缘电阻、综合布线、有线电视终端等测试记录。 ②楼宇自控、监控、安装、视听、电话等系统的调试记录 ③变配电设备安装、检查、通电、满载试验记录 ④给排水、消防、供暖、通风、空调、燃气管道等检测记录。 ⑤ 电气照明、电力、给排水、消防、供暖、通风、空调、燃气等系统调试及试运行记录 ⑥ 电梯接地电阻、绝缘电阻测试记录； 空载、半载、满载、超载试运行记录； 平衡、速度和噪音调整测试。 （五）质量事故处理记录 （六）工程质量检验记录 分部（分部）工程质量验收记录。 3、竣工验收文件 （一）项目完成情况概要 ① 项目概况表； ②项目完成情况总结。 （2）竣工验收记录 ①单位（子单位）工程质量竣工验收记录； ②竣工验收证书； ③竣工验收报告； ④竣工验收记录表（含专项验收批准文件）； ⑤工程质量保证。 4、户外工程 （1）室外安装（供水、雨水、污水、热力、燃气、通讯、电力、照明、电视、消防等）施工文件（含验收单）。 （2）室外建筑环境（建筑小品、水景、道路、园林绿化等）。 5.建设项目“竣工”流程 （一）首先提交规划及建设验收材料： 1、消防验收报告 2、建设工程竣工验收图 3、建设规划方案 4、规划建设工程许可证（复印件） 5、建设用地许可证（复印件） 6、规划建设地形图（建筑物红线、边界复印件） 7.地方省级建设项目竣工验收规划申请表（一式两份） 8、建设工程施工图（一份） （二）房屋建筑和市政基础设施工程竣工验收申请 （当地质检站申报竣工时质检站综合科给出） 1、完成项目设计及合同内容。 2、建设单位提交《工程竣工报告》 3、监理单位提出《工程质量评价报告》 4、勘察设计单位提交《质量检验报告》 5、有完整的技术档案、施工管理资料和主要建筑材料、构件、设备进场检测报告 6、有建设单位签署的工程质量保证书 7、遵守规划、消防、环保等部门的验收规定 8、工程质量监督机构责令整改问题已完成 9、工程建设单位纳税证明函（地方规定） （三）建设工程竣工文件交接目录 1、规划委员会文件； 2、征地位置图、规划图； 3、征地材料及使用证明； 4、建设工程规划许可证； 5、建设用地规划许可证； 6、岩土勘察报告； 7、建设工程施工合同； 8、建筑工程设计合同； 9、建设工程勘察合同； 10、建设工程施工许可证； 11、施工图审查证明； 12、企业法人营业执照； 13、竣工验收记录表； 14、设计文件检验报告； 15、质量监督申请受理函； 16、建设工程委托监理合同； 17、中标通知书； 18、建设工程消防验收意见； 19、建设工程规划验收合格证明； 20份工程质量评估报告； 21、工程竣工验收报告； 22、房屋建筑质量保证证明； 23、竣工图； 24. 完成的地形图； 25、房屋面积计算书； 26. 技术信息； 27、管理信息（环保、市政、园林）。 （四）申请《工程竣工验收备案》应提交的文件、材料 1、质量监督报告（当地质监站） 2、工程竣工验收报告（自行编制） 3、工程建设许可证或开工报告（当地城建局） 4、施工图设计文件审查意见（当地审图机构） 5、单位工程质量综合验收文件（自行准备）包括： 地基及处理验收文件、地基及基础结构验收评估记录及检测报告 主体结构验收评估记录和检测报告，以及建设单位签署的工程竣工评估报告 监理单位签署的工程质量评估报告、勘察设计单位签署的工程质量评估报告 6、房屋建筑和市政基础设施工程质量鉴定及功能检测数据（检测机构） 7、规划、公安消防、环境保护、档案、卫生防疫、劳动保护等部门出具的批准文件或者批准文件。 （主要局） 8、建设单位签署的工程质量保证书（自行准备） 9、商品房《质量保证书》和《居住使用说明书》（自行准备） 10、《建设规划用地许可证》和《建设工程规划许可证》（国土局、规划局） 11、法律法规要求的其他文件（如电梯许可证、变压器许可证等） 12.人民防空程序（人民防空办公室） 13、完成的地形图（测量单位） 14.双清收据（城建局） 一季度前期准备工作 1、入住前的准备工作 1、住宅小区竣工后，政府各相关部门均已验收合格，消防系统必须通过消防部门的验收。 2、社区管理办公室有固定的管理室，可以使用。 3、小区内，水电要保证“双向”，即打开室内水龙头有水，打开开关有电，电话、电视到家。 4、社区二次供水水质经防疫部门检疫合格。 5、住宅区排水管道能正常使用，排水畅通。 6、社区应保证消防环形通道畅通，区域内道路无建筑垃圾和泥土侵占路面。 7、社区应通过透明围栏与外界隔离，实现封闭管理。 8、小区场地平坦，无堆土现象。 对于需要分期竣工交付的在建工程，应当采取围挡等措施进行隔离星空体育。 9、社区绿化初步完成。 10、开发公司与业主签订的合同中业主承诺的项目均已履行完毕。 11、入住前15天与物业管理公司办理房屋接管检查。 房屋交付时，开发公司颁发《住宅质量保证证书》和《住宅使用说明书》。 《住宅质量保证证书》中的质量保证部门必须是承包商。 12、设备验收前需移交材料。 13、入住前十五天楼宇自控验收，开发公司会发出《入住通知书》，内容包括物业公司的入住流程以及客户需准备材料的详细信息。 14、与当地派出所确认小区及每栋楼、每户的号码。 15、联系当地供电、供水、有线电视、电信、燃气等单位，尽量在入住当天完成抄表、收费。 17、完成所有报到材料的准备工作。 第二节 乘机准备 2. 报到准备 1、物业管理处应在入住前1个月制定入住工作计划，其中应明确： （一）报到时间。 （二）负责报到工作的人员及其职责。 （三）报到手续。 (4) 办理乘机手续时使用的文件和表格。 2、入住工作计划应经管理处主任批准，管理处应提前1个月向业主发出《入住通知书》，明确： （一）业主需准备的证明材料。 (2) 业主填写的表格。 （三）报到手续。 3、工作现场张贴入住须知和明确指示办理入住手续，并指定专人负责业主入住时的各类咨询和指导，以便业主顺利入住通过各种程序。 4、审核入住必备材料，核对业主身份，签订《物业管理服务协议》和《业主公约》，发放《住户手册》、《装修指引》等相关材料。 5、发放入门钥匙，指导、协助业主接管房屋，收集整理房屋接管清单并及时交付相关单位。 6、管理员负责解答业主提出的有关房屋装修的问题，发放装修材料并做好解释。 2、物业公司、管理处、开发公司、施工单位共同在入住接待台实行一站式服务。 首先由开发公司为业主办理购房手续，然后由管理处办理入住手续，同时向业主宣传解释《业主公约》及相关管理规定等.、要热情接待，处理好新业主的投诉，确保一切都解决了，有回音，尽力让业主满意。